Managed Services kan bedst forklares ved outsourcing af ansvaret for vedligeholdelse af en række processer og funktioner for at forbedre driften og reducere udgifterne i en virksomhed.
Det betyder, at du kan outsource visse IT-funktioner til en tredjepartsudbyder, en Managed Service Provider (MSP). Denne tjenesteudbyder kan fjernstyre kundens og/eller slutbrugerens systemer på et proaktivt grundlag – f.eks. via en abonnementsmodel.
Ofte omfatter en Managed Services løsning at man overvåger og drifter netværk og servere, software og teknologiinfrastruktur, datasikkerhedssystemer og generel netværkssikkerhed og risikostyring.
Managed Services kan for eksempel give kunderne stordriftsfordele ved at outsource vagtordninger, beredskabstjenester og support på systemer, som ellers ville kræve dette døgnet rundt. Med en Managed Service løsning frigør virksomheder ressourcer, som kan bruges til mere værdiskabende arbejde for virksomheden. Samtidig sørger man for at opretholde oppetid samtidig med at kvaliteten af ens IT -systemer forbedres, hvilket igen resulterer i, at virksomheden bliver mere effektiv og leverer bedre tjenester til deres kunder og medarbejdere.
Cegal leverer sikker drift og overvågning af virksomhedskritiske systemer i Norden og har en stor andel kunder på dette område. Vi leverer specialiseret drift, overvågning og vedligeholdelse af hybrid cloud-løsninger, professionelle applikationer, databaser og virksomhedskritisk teknologi.
Hos Cegal har vi udviklet vores egen Managed Services løsning kaldet Basecare Discover™, hvor vi tager det fulde ansvar for driften af kundens IT-platform med en proaktiv overvågningsløsning, som giver en forudsigelig og bekymringsfri hverdag uden uforudsete omkostninger.
Læs mere om vores Managed Services her >
Læs om hvordan vi hjælper Forsikring & Pension med deres kritiske forsikringssystemer >