Basecare Discover™

Basecare Discover™ overvåger dine systemer og gør det derved nemmere for dig at følge udviklingen samt forhindre datatab, nedetid eller nedsat ydeevne for dine brugere.

Basecare Discover™ er fuldt vedligeholdt og sikret af Cegal, så det behøver du ikke tage dig af. Hvis der opstår problemer, udsender Basecare Discover™ automatisk en besked til jeres og vores specialister.

Læs artiklen: Med Cegals overvågningsløsning kan IT-chefen hos Storstrøms Forsikring nu sove trygt om natten >

Basecare Discover™ inkluderer et online-dashboard, hvor I kan følge status, kapacitetsudnyttelse, svartider og tilgængelighed på jeres systemer.

Basecare Discover™ kan sættes i drift hos jer på få timer, og etablering af Basecare Discover™ kræver ingen agenter i produktionsmiljøet. Parametre og grænseværdier er sat op og bygger på best practice samt mange års driftserfaring.

Basecare Discover™ Basic er cloudbaseret overvågning – sikkert, enkelt og effektivt. For et fast månedligt beløb opnår I konstant overvågning af je­res forretningskritiske platform og -applikation. Alarmerne udsendes proaktivt i tide for at forhindre datatab, nedetid eller nedsat ydeevne for brugerne. Abonnementet inkluderer adgang til Helpdesk og til vores specialister, men I håndterer selv alarmerne og tager selv action på dem.

• Ingen installation – i drift på én dag
• I modtager relevante alar­mer
• Velegnet til tilgængelig­heds- og kapacitetsana­lyser
• Intet vedligehold

Med Basecare Discover™ Service opnår I samme basisovervågning som med et Basic-abonnement, men i Service-abonnement kvalificerer Cegal også alle alarmer. Ydermere udfører Cegal den nødvendige vedligeholdelse og giver løbende anbefalinger til forbedringer af systemet. Du opnår dermed optimale svartider, sikkerhed og stabilitet for dine systemer, samtidig med at du kan frigive interne ressourcer til at fokusere på forretningen i stedet for vedligeholdelse.

Cegal leverer drift og vedligehold til Procon Solution >

• Proaktiv håndtering af alarmer
• Inkluderer database­vedligehold og -optimering
• Performance tuning
• Løbende installation af sikkerhedspatches
• Opgraderinger
• Disaster Recovery

Basecare Discover™ OnCall giver dig adgang til kvalificerede konsulenter, som kan hjælpe i tilfælde af nedbrud, datatab eller svigtende ydeevne og derved sikre at løse dine problemer.

Basecare Discover™ OnCall sikrer, at kunden har adgang til kernekompetencer til at understøtte drift uden for normal arbejdstid 24/7/365.

Cegal tager samlet set ansvar for at overvåge dine miljøer samt træffe de nødvendige foranstaltninger i forhold til forebyggende vedligeholdelse af dit miljø for at sikre jer et optimalt driftsmiljø.

• Beredskab 24/7/365
• Specialister til rådighed døgnet rundt
• Hurtig håndtering af kritiske situationer
• Giver sikkerhed og tryghed – uden at I selv skal være på vagt