Å Energi skiftede IT-partner uden støj og nedetid

Når energisektoren gennemgår store forandringer, er stabilitet afgørende. Å Energi har skiftet IT-partner uden så meget som et pib. Faktisk uden at medarbejderne bemærkede det. Det viser styrken i et veludført etableringsprojekt og giver et sikkert udgangspunkt for en tryg og stabil drift i et godt partnerskab.

Å Energi er en af Norges største energikoncerner med aktiviteter i hele værdikæden, fra produktion til slutkunde. Kraftkoncernen ejer 82 kraftværker i Rogaland, Agder og Buskerud og producerer årligt 13 TWh vandkraft, som distribueres til over 430.000 netkunder og over 9.000 erhvervskunder. For at lykkes med denne samfundsopgave skal IT-platformen være sikker, omkostningseffektiv og fremtidsorienteret.

Digitalisering og den rigtige teknologi gør det muligt at levere energi omkostningseffektivt og udvikle nye tjenester og forretningsområder,

siger Tor Mange Lindeberg, Head of ICT Operations hos Å Energi.

Sømløs overgang

I foråret 2025 valgte Å Energi Cegal som ny IT-partner, og det første store projekt i samarbejdet var at flytte IT-driften fra en global leverandør. Målet var, at den daglige drift skulle fortsætte helt uforstyrret, og det er lykkedes. Medarbejdernes feedback har været positiv, herunder at supportoplevelsen er blevet bedre. Det giver tillid til, at fundamentet er på plads.

Valget af ny partner var baseret på forretningsmæssige krav. Å Energi ønskede lokale ressourcer i Norge eller Norden, og den nye partner skulle have branchekendskab, erfaring med energisystemer og et klart cloud-driftskoncept. Et andet vigtigt krav var skalerbare løsninger, standardisering og strømlining, hvor det giver mening.

Onboardingen blev gennemført efter planen, og Lindeberg understreger, at vi nu har lagt et solidt fundament for den videre udvikling. "Forudsigelighed og et velplanlagt projekt var forudsætninger for succes. Samarbejdet mellem projektlederne hos Å Energi og Cegal har været godt, takket være en bevidst indsats for at opbygge tillid og skabe åbenhed, selv når der er opstået udfordringer."

Værdi gennem besparelser og tæt samarbejde

Når IT-løsningerne har været i drift i en periode, er målet at spare 20 % på de årlige omkostninger gennem standardisering, automatisering og optimering af IT-funktioner, infrastruktur og cloud-platform.

Overgangen til en ny IT-partner er sket parallelt med store forandringer i koncernen: fusionen mellem Agder Energi og Glitre Energi, indførelsen af et nyt ERP-system, konsolidering af systemer og tilpasning til nye markedsregler.

"Vi er en lidt mærkelig, men samarbejdsvillig kunde. Vi har nogle af de ældste legacy-systemer kombineret med det nyeste inden for cloud-teknologi. Det gør os krævende, men Cegal har håndteret etableringsfasen godt."

Sammen vil vi bygge løsninger, der gør os bedre rustet til fremtidens udfordringer og levere fremtidens energiløsninger.

siger Lindeberg.

"Det tætte samarbejde med Å Energi har været lærerigt og har udfordret os i Cegal til at arbejde endnu mere proaktivt end før."

"Traditionelt har vi i høj grad arbejdet opgavebaseret. Kunden registrerer en sag, og vi løser den. Hos Å Energi bliver vi udfordret til at arbejde tættere og mere holistisk. Vi skal tænke som en integreret del af kundens team, forudse behov og bidrage til løsninger, før de bliver til problemer," siger Heidi Skare, projektleder hos Cegal.

Samarbejdet giver Å Energi en forlænget arm af teknikere fra Cegal, hvilket sikrer kontinuitet, uden at nøglepersoner behøver at være til rådighed hele tiden. Lindeberg bruger en fodboldmetafor: "Vi har et halvt hold, og Cegal supplerer holdet med ressourcer og ekspertise. Vores egne spillere vil være involveret, men de vil ikke spille hver kamp. Med Cegal som partner frigør vi tid til at levere mere værdi og udvikle nye tjenester."

Cegal planlægger at etablere et kontor i Kristiansand som et resultat af dette samarbejde.

* Headerbillede af Vidar Nalbant, Data Center Architect, Kjetil Sandstå, Head of Operational IT og Tor Magne Lindeberg, Head of ICT Operations.