Å Energi bytte IT-partner med minimal störning och utan driftstopp

När energibranschen genomgår stora förändringar är stabilitet avgörande. Å Energi har bytt IT-partner i det tysta. Faktiskt utan att medarbetarna märkte det. Det visar på styrkan i ett väl genomfört etableringsprojekt och ger en trygg utgångspunkt för en säker och stabil drift i ett bra partnerskap.

Å Energi är en av Norges största energibolagskoncerner med verksamhet i hela värdekedjan, från produktion till slutkund. Energibolagskoncernen äger 82 kraftstationer i Rogaland, Agder och Buskerud och producerar årligen 13 TWh vattenkraft som distribueras till över 430.000 nätkunder och över 9.000 företagskunder. För att lyckas med denna samhällsuppgift måste IT-plattformen vara säker, kostnadseffektiv och framåtblickande.

Digitalisering och rätt teknik gör det möjligt att leverera energi på ett kostnadseffektivt sätt och att utveckla nya tjänster och affärsområden,

säger Tor Mange Lindeberg, chef för ICT Operations på Å Energi.

Sömlös övergång

Våren 2025 valde Å Energi Cegal som sin nya IT-partner och det första stora projektet i samarbetet var att flytta IT-driften från en global leverantör. Målet var att säkerställa att den dagliga verksamheten skulle vara helt ostörd, och det har vi lyckats med. Återkopplingen från medarbetarna har varit positiv, bland annat med en bättre supportupplevelse. Det ger en trygghet i att grunden är på plats.

Valet av ny partner baserades på affärsmässiga krav. Å Energi ville ha lokala resurser i Norge eller Norden och den nya partnern skulle ha branschkunskap, erfarenhet av energisystem och ett tydligt koncept för molndrift. Skalbara lösningar, standardisering och effektivisering där det är meningsfullt var också viktiga krav.

Onboardingen genomfördes enligt plan och Lindeberg understryker att vi nu har lagt en stabil grund för fortsatt utveckling. Förutsägbarhet och ett välplanerat projekt var en förutsättning för att lyckas. Samarbetet mellan projektledarna på Å Energi och Cegal har varit bra tack vare ett medvetet arbete med att bygga förtroende och skapa öppenhet, även när utmaningar har uppstått.

Värde genom besparingar och nära samarbete

När IT-lösningarna har varit i drift under en tid är målet att spara 20% i årliga kostnader genom standardisering, automatisering och optimering av IT-funktioner, infrastruktur och molnplattform.

Övergången till en ny IT-partner har skett parallellt med stora förändringar i koncernen: sammanslagningen av Agder Energi och Glitre Energi, införandet av ett nytt ERP-system, konsolidering av system och anpassning till nya marknadsregler.

"Vi är en lite udda men samarbetsvillig kund. Vi har några av de äldsta legacy-systemen i kombination med det senaste inom molnteknik. Det gör oss krävande, men Cegal har hanterat etableringsfasen på ett bra sätt."

Tillsammans kommer vi att bygga lösningar som gör oss bättre rustade för morgondagens utmaningar och leverera framtidens energilösningar,

säger Lindeberg.

Det nära samarbetet med Å Energi har varit lärorikt och har utmanat oss på Cegal att arbeta ännu mer proaktivt än tidigare.

"Traditionellt har vi till stor del arbetat uppdragsbaserat. Kunden registrerar ett ärende och vi löser det. På Å Energi utmanas vi att arbeta mer nära och holistiskt. Vi måste tänka som en integrerad del av kundens team, förutse behov och bidra till lösningar innan de blir problem", säger Heidi Skare, projektledare på Cegal.

Samarbetet ger Å Energi en förlängd arm av tekniker från Cegal, vilket säkerställer kontinuitet utan att nyckelpersoner behöver vara tillgängliga hela tiden. Lindeberg använder en fotbollsmetafor: "Vi har ett halvt lag och Cegal kompletterar laget med resurser och kompetens. Våra egna spelare kommer att vara involverade, men de kommer inte att spela varje match. Med Cegal som partner frigör vi tid för att leverera mer värde och utveckla nya tjänster."

Cegal planerar att etablera ett kontor i Kristiansand som ett resultat av detta samarbete.

* Header-bild av Vidar Nalbant - Datacenterarkitekt, Kjetil Sandstå - Avdelningschef Operativ IT och Tor Magne Lindeberg - Avdelningschef ICT Drift