Hur ser en typisk arbetsdag ut för dig?
Jag börjar dagen med ett möte tillsammans med resten av Managed Service-teamet där jag går igenom alla nya larm hos kunder som vi har supportavtal på och ser över vilka ärenden som kommit in i till vår support-inbox.
Sedan fortsätter dagen med att jag arbetar med de larm/ärenden som jag tagit på mig och även eventuella samtal som kommer in via supportlinjen. Exempel på larm och ärenden som kommer in kan vara prestandaproblem, rättighetsproblem eller backup-jobb som inte går igenom korrekt. Det är även en hel del beställningar av restore på databaser och lite nyinstallationer.
Dagarna blir väldigt varierade beroende på vad för sorts problem kunderna upplever och det är just det som gör att det blir roligt.
Läs om: hur tacklar ditt företag en datakrasch >
Vilka teknologier jobbar du med?
Det är främst MS SQL Server som jag arbetar med men det blir också en del Powershell och DBA Tools som kan beskrivas som en verktygslåda för Powershell.
Har du några certifieringar?
Jag har MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate) i Windows Server 2016 sen tidigare men planen är att ta mer SQL- och Azure-relaterade certifieringar i framtiden.
Vad är det som driver dig till att gå till jobbet?
Det finns alltid något nytt att lära sig i den här branschen. Jag vet aldrig vad jag kommer att få jobba med från dag till dag och det gör att det känns spännande.
Vad är det bästa med att jobba på Cegal/SQL Service?
Fantastiska kollegor! Trots att vi sitter väldigt utspridda så har vi en bra gemenskap och håller kontakten dagligen via Teams.
Malin
Varför valde du att söka till Cegal/SQL Service?
Jag valde att söka till SQL Service eftersom jag var redo att växa och utvecklas i min yrkesroll, och jag hade bara hört gott om dem från andra kollegor i branschen.
Vad är ditt favoritcitat?
"A book is as dangerous as any journey you might take. The person who closes the back cover may not be the same one that opened the front one. Treat them with respect."
Mark Lawrence, Red Sister
Vilken app använder du mest, varför?
Storytel. Gillar att läsa, men det är inte alltid rätt läge att ha näsan i en bok. T. ex. vid promenader, matlagning eller bilkörning.
