Byte av teknikplattformar - FH:s resa till Oracle med Cegal som guide
Föråldrat system och brist på Oracle-kunskaper
Fagbævegelsens Hovedorganisasjon, Danska Fackföreningsförbundet (FH) hade ett dokumenthanteringssystem som var 15 år gammalt och använde SharePoint och MSSQL. Lösningen krävde ändringar och uppdateringar för att undvika att bli föråldrad och otillräcklig. FH behövde en robust IT-miljö som kunde stödja deras arbete som språkrör för 1,3 miljoner anställda.
FH valde därför att utforska marknaden och hittade KMD WorkZone, som är en lösning för dokument- och ärendehantering. Men det fanns en utmaning: KMD WorkZone måste köras på en Oracle-plattform, och FH hade ingen Oracle-expertis internt. De behövde en partner som kunde hjälpa dem med bytet från Microsoft till Oracle, samt drift och underhåll av deras nya lösning.
Bytet kunde ske med Cegal som servicepartner
FH introducerades till Cegal som servicepartner via leverantören av systemet, eftersom de har lång erfarenhet av Oracle. Cegal hjälpte FH att implementera och konfigurera Oracle-delen av KMD WorkZone. Dessutom tog Cegal även hand om att migrera all data från SharePoint och MSSQL till Oracle, samt att testa och optimera lösningen.
FH ingick också ett Basecare Discover™ Managed Services-avtal med Cegal, vilket ger dem hög tillgänglighet och prestanda för hela sin databasmiljö, vilket förhindrar dataförlust och driftstopp. Cegal har utvecklat en WorkZone-modul för sin Managed Services-plattform Basecare Discover™, vilket ger FH ett antal möjligheter. Med lösningar som benchmarking av nätverksprestanda och svarstidsanalyser är det möjligt att bilda sig en bättre överblick och identifiera potentiella flaskhalsar i databasmiljön. Detta gör det enkelt att säkerställa stabila svarstider och optimera resursallokeringen. Basecare Discover™ ger även FH proaktiv övervakning av sina system så att de inte behöver oroa sig för driften och istället kan fokusera på sina kärnuppgifter.
Problemfri drift och fantastiska svarstider
FH är mycket nöjda med deras samarbete med Cegal. En förändring som tidvis varit utmanande med nya applikationer, men nu upplever FH en markant förbättring av sina svarstider som med rätta kan kallas fantastiska. Och slutligen har de inte upplevt någon form av stillestånd, förutom de planerade.
Det gör att de känner sig trygga med att Cegal har kontroll över deras Oracle-databas och dess koppling till deras KMD WorkZone-applikation, och att de alltid kan få snabb och professionell support om de behöver det.
”Vår KMD WorkZone fungerar som den ska. Det har inte förekommit några andra stillestånd än de planerade. Svarstiderna är fantastiska. Det finns ingen som kan klaga på svarstiderna längre”
Klaus Dilling Munk, IT-konsult hos FH
FH har visat att det går att byta från Microsoft till Oracle-baserad teknik och att det kan ge stora fördelar för organisationen. Det kräver en stark partner som kan hjälpa till att implementera, driva och underhålla lösningen.
Cegal är stolta över att vara partner till FH, och ser fram emot ett fortsatt gott samarbete med både FH och KMD WorkZone-teamet.
Läs om Cegals uppköp av Systemtech här >
Läs mer om våra tjänster inom Databas och Applikationsdrift här >