Conversational Artificial Intelligence er en gren af AI, der fokuserer på at udvikle og bruge AI-systemer til at interagere og kommunikere naturligt med mennesker, typisk gennem tale eller tekst. Målet med Conversational AI er at skabe AI-systemer, der kan forstå og reagere på menneskelig sproginput på en meningsfuld og relevant måde.
Conversational AI er ofte afhængig af maskinlæringsteknikker, især inden for områder som Natural Language Processing (NLP), og deep learning, til at analysere og fortolke menneskelige input og generere passende svar. Ved at træne på store datasæt kan conversational AI-systemer lære at forstå og engagere sig i forskellige typer spørgsmål og udtryk.
Eksempler på Conversational AI inkluderer stemmeassistenter som Siri, Alexa, Google Assistant, chatbots og virtuelle supportagenter. Disse systemer bruges ofte til at besvare spørgsmål, give anbefalinger, udføre opgaver og hjælpe brugere med forskellige behov. Et nyt trend er at bruge Large Language Models, gjordt populært af ChatGPT, til at forbedre svarene fra traditionelle chatbots og stemmeassistenter.
Conversational AI har mange applikationer på tværs af forskellige domæner, såsom kundesupport, sundhedspleje, uddannelse, handel og meget mere. Det fortsætter med at udvikle sig og forbedres for at kunne kommunikere endnu mere naturligt og forstående med mennesker.
Hos Cegal er vi forpligtet til at udnytte de nyeste AI-værktøjer til at hjælpe vores kunder med at få succes. Som Microsoft-partnere har vi adgang til banebrydende teknologi, der giver os mulighed for at tilpasse AI-løsninger til hver enkelt kundes unikke behov. Vores team lærer og tilpasser sig konstant for at forblive på forkant i feltet, hvilket sikrer, at vi konsekvent leverer exceptionelle resultater. Vi tager sikkerhed seriøst og prioriterer at beskytte vores kunders interne data, samtidig med at vi skaber rige brugeroplevelser, der udnytter mulighederne indenfor AI.