Fra bedrifts-IT til pålitelig drift i energisektoren

Saratha Gandi B. startet som senior IT-ingeniør ved Cegals kontor i Kuala Lumpur i oktober 2025. Med erfaring fra flere globale organisasjoner har hun utviklet en strukturert og kundefokusert tilnærming til å støtte energiselskaper som opererer i komplekse og forretningskritiske IT-miljøer.

Erfaring fra globale IT-miljøer

Saratha har bygget karrieren sin i multinasjonale selskaper som Shell IT Services, DHL Group og BAE Systems. Før hun begynte i Cegal, jobbet hun i The Access Group, hvor hun videreutviklet kompetansen sin innen virksomhetskritiske systemer og IT-drift. I disse rollene har hun jobbet i miljøer der systemytelse, tilgjengelighet og responstid er avgjørende for den daglige driften. Hun har særlig interesse for Citrix-automatisering, hvor optimalisering av virtuelle skrivebordsmiljøer kan gi betydelige forbedringer i både brukeropplevelse og driftseffektivitet.

Støtter en bransje under økende press


Energisektoren møter stadig høyere krav til kostnadseffektivitet, bærekraft og etterlevelse av lover og regelverk. Samtidig må selskapene ta i bruk ny teknologi og tilpasse seg endrede forventninger fra både markedet og myndighetene.

Slik Saratha ser det, må energiselskaper håndtere flere utfordringer parallelt:

Selskapene er under press for å redusere miljøpåvirkningen, samtidig som de må være konkurransedyktige og overholde lover og regler. Samtidig blir det viktigere enn noen gang å ha tilgang til riktig kompetanse og teknologi.

Hun har også observert et tydelig skifte i hvordan teknologi støtter beslutninger i den daglige driften. Sanntidssynlighet, live-dashbord og stabile systemer erstatter i økende grad forsinket rapportering. Dette gjør det mulig for team å handle raskere og jobbe mer effektivt.

Saratha forventer at kunstig intelligens og datadrevet drift vil få en enda større rolle i energisektoren fremover:

Kunstig intelligens og data kan hjelpe selskaper med å forbedre effektiviteten, forutsi problemer før de oppstår, redusere nedetid og ta bedre beslutninger raskere.

Fokus på pålitelighet og kundetillit

Saratha ble tiltrukket av Cegal på grunn av samarbeidskulturen, det sterke fagmiljøet og mulighetene for kontinuerlig læring. I rollen sin jobber hun tett med kundene for å sikre stabile, effektive og pålitelige IT-miljøer.

Hennes daglige fokus er tydelig:

Mitt fokus er å sørge for at systemene fungerer problemfritt og løse problemer raskt når de oppstår.

Pålitelig drift og responsiv support er avgjørende for å opprettholde kundenes tillit – spesielt i en bransje der nedetid kan få store driftsmessige og økonomiske konsekvenser. Saratha ser også teknologi som et viktig virkemiddel for å redusere miljøpåvirkning, gjennom bedre effektivitet, automatisering og bruk av sanntidsdata.

Råd til neste generasjon

Til dem som vurderer en karriere i energisektoren, fremhever Saratha viktigheten av å kombinere teknisk kompetanse med god kundeforståelse:

Fokuser på å forstå kundenes behov, opparbeid deg god produktkunnskap, og ha alltid som mål å levere pålitelige løsninger. Tydelig kommunikasjon og lydhørhet utgjør en reell forskjell.

Det som motiverer henne mest, er å bidra til kontinuitet og stabil drift hos kundene, noe hun har sett verdien av gjennom mange år med arbeid innen servicedesk og support.

Utenom jobben

På fritiden har Saratha et bredt spekter av interesser. Hun beskriver seg selv som økofil, fytofil, melofil og gastronom – en kombinasjon som gjenspeiler hennes interesse for natur, planter, musikk og mat.