---
title: Vil skape Norges beste digitale kundeopplevelse
description: Norsk Tippings IT-systemer kan aldri ha nedetid. Cegal og Oracle er IT-partnerne som sørger for at Oracle Cloud-plattformen virker 24/7.
---

[Resources | Cegal ](https://www.cegal.com/no/resources)

# [Vil skape Norges beste digitale kundeopplevelse](https://www.cegal.com/no/resources/cegal-hjelper-norsk-tipping)

 Skrevet av [Redaksjonen](https://www.cegal.com/no/resources/author/redaksjonen) | 05.des.2021 23:00:00

## Sammen med Norsk Tippings egen IT-avdeling, sørger Cegal og Oracle for at det aldri er nedetid når du skal levere tippekupongen eller heve Flax-gevinsten.

Tenk deg at du skal levere inn Lotto-kupongen kl. 17:55 på en lørdag med din vanlige tallrekke, men det går ikke fordi IT-systemet hos Norsk Tipping er nede. Du får ikke spilt på tallene dine – og akkurat denne lørdagen ville de innkassert milliongevinsten.

Et slikt scenario skal selvsagt ingen av Norsk Tippings kunder oppleve. Tvert i mot. Målet til det statseide spillselskapet er å lage Norges beste digitale kundeopplevelse. Da må IT-systemene alltid være tilgjengelige – hvert minutt, hver dag, gjennom hele året. Og de må absolutt være oppe når trafikken er størst: Toppene kommer når fristen for å levere inn Vikinglotto på onsdager og Lotto-trekningen lørdager med opptil 3.000 transaksjoner pr. sek. 

> Sammen med Norsk Tippings egen IT-avdeling, er Cegal og Oracle teknologipartnerne som sørger for at Norsk Tippings kritiske IT-plattform alltid fungerer

### Store datamengder

Det et nok ingen overraskelse at Norsk Tipping genererer mye data. Her er noen tall:

- Over 350 ulike spill
- 2,1 millioner kunder
- 46 milliarder i årsomsetning inkludert gevinster som reinvesteres i nye spill
- 6,1 milliarder i overskudd som gikk til gode formål i 2020
- 2,5 milliarder salgstransaksjoner pr. år
- 80 prosent av spill skjer digitalt.

Hver uke spiller over 1 million kunder minst ett av Norsk Tippings pengespill. Det være seg Lotto, Joker, Tipping, KongKasino, Belago, Eurojackpot eller et annet av spillselskapets mange ulike spill i forskjellige kanaler.

For Norsk Tippings IT-avdeling betyr dette at de trenger en solid og sikker infrastruktur som kan håndtere store data- og transaksjonsmengder. 

Et annet viktig tall er års​​omsetningen på 46 milliarder kroner. Dette tallet inkluderer også gevinstene som blir innsats i nye spill.

> For IT er tallet 46 milliarder kroner viktig. Det forteller om transaksjonsmengden vi må håndtere.
> 
> Tormod Kvalheim, Norsk Tipping

### Teknologipartner i sju år

Norsk Tipping har jobbet sammen med Cegal siden 2016. Det første prosjektet Cegal bisto med var å flytte Norsk Tippings Oracle-infrastruktur og databaser til den første generasjonen av [Oracle Exadata](https://www.cegal.com/no/ordbok/oracleanalytics-0) Cloud i Norsk Tippings private Oracle-sky på Hamar – også kalt Cloud@Customer. 

I forbindelse med Oracle Early Renewal Program, har Norsk Tipping med hjelp fra Cegals Oracle-eksperter flyttet databaser og infrastruktur fra første generasjon til andre generasjon av Exadata Cloud@Customer. Mer spesifikt: fra Oracle Server X6-2 til Oracle Exadata Machine X8M. 

– Generasjon 1 ga oss noen utfordringer. Oppgraderinger var tungvinte og medførte ofte nattarbeid. Løsningen var mindre fleksibel, det var komplisert å skille produksjon fra testmiljøer og brukergrensesnitt til administrasjonsverktøyet virket uferdig, forteller Tormod Kvalheim, leder Applikasjon i Norsk Tipping.

Etter flyttingen til generasjon 2 av Oracle Cloud er er Norsk Tippings Oracle-løsning mer stabil, ytelse og kapasitet er høyere, og fleksibiliteten er økt.

> Vi fikk god hjelp av Cegal da vi gikk over til Cloud@Customer i 2016, og vi har fått god hjelp ved oppgraderingen til generasjon 2 nå. Vi trenger en IT-partner med god erfaring fra liknende, komplekse prosjekter hos andre selskaper. Det får vi med Cegal, sier Kvalheim.

Han ramser opp noen av fordelene med generasjon to av [Oracle Cloud Infrastructure (OCI)](https://www.cegal.com/no/ordbok/oracleoci):

- Det er mye enklere å registrere servicebehov (service requests)
- Oppgraderinger foregår uten at Norsk Tipping er involvert og tidspunkt kan enkelt settes opp via administrasjonsverktøyet. 
- Det er enkelt skalere opp og ned og man kan skalere helt ned til at det ikke brukes CPU-er. Det gjør at Norsk Tipping heller ikke blir fakturert.
- Mye enklere å lage nye VM-klustere enn tidligere. 
- Muligheter for mer automatisering og automatisk skalering etter behov.

 

 

[Vis hele posten](https://www.cegal.com/no/resources/cegal-hjelper-norsk-tipping)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Redaksjonen"
  },
  "dateModified" : "2023-03-31T13:30:29.029Z",
  "datePublished" : "2021-12-05T23:00:00Z",
  "headline" : "Vil skape Norges beste digitale kundeopplevelse",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 525,
    "url" : "https://7270560.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7270560/Blogg-illustrations/Cegal-kundcase-Norsk-Tipping-Fallskarm-ny.jpg",
    "width" : 1296
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://www.cegal.com/no/resources/cegal-hjelper-norsk-tipping",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Resources | Cegal"
  }
}
```