--- title: Vil skape Norges beste digitale kundeopplevelse description: Norsk Tippings IT-systemer kan aldri ha nedetid. Cegal og Oracle er IT-partnerne som sørger for at Oracle Cloud-plattformen virker 24/7. image: https://www.cegal.com/hubfs/Blogg-illustrations/Cegal-kundcase-Norsk-Tipping-Fallskarm-ny.jpg --- # Vil skape Norges beste digitale kundeopplevelse Redaksjonen 12/05/2021 | ## Sammen med Norsk Tippings egen IT-avdeling, sørger Cegal og Oracle for at det aldri er nedetid når du skal levere tippekupongen eller heve Flax-gevinsten. Tenk deg at du skal levere inn Lotto-kupongen kl. 17:55 på en lørdag med din vanlige tallrekke, men det går ikke fordi IT-systemet hos Norsk Tipping er nede. Du får ikke spilt på tallene dine – og akkurat denne lørdagen ville de innkassert milliongevinsten. Et slikt scenario skal selvsagt ingen av Norsk Tippings kunder oppleve. Tvert i mot. Målet til det statseide spillselskapet er å lage Norges beste digitale kundeopplevelse. Da må IT-systemene alltid være tilgjengelige – hvert minutt, hver dag, gjennom hele året. Og de må absolutt være oppe når trafikken er størst: Toppene kommer når fristen for å levere inn Vikinglotto på onsdager og Lotto-trekningen lørdager med opptil 3.000 transaksjoner pr. sek.  > Sammen med Norsk Tippings egen IT-avdeling, er Cegal og Oracle teknologipartnerne som sørger for at Norsk Tippings kritiske IT-plattform alltid fungerer ### Store datamengder Det et nok ingen overraskelse at Norsk Tipping genererer mye data. Her er noen tall: - Over 350 ulike spill - 2,1 millioner kunder - 46 milliarder i årsomsetning inkludert gevinster som reinvesteres i nye spill - 6,1 milliarder i overskudd som gikk til gode formål i 2020 - 2,5 milliarder salgstransaksjoner pr. år - 80 prosent av spill skjer digitalt. ![Hver uke spiller over 1 million kunder hos Norsk Tipping. SYSCO bidrar til at IT-plattformen alltid virker.](https://www.cegal.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Norsk%20Tipping%20VikingLotto-4.jpeg?width=570&name=Norsk%20Tipping%20VikingLotto-4.jpeg) Hver uke spiller over 1 million kunder minst ett av Norsk Tippings pengespill. Det være seg Lotto, Joker, Tipping, KongKasino, Belago, Eurojackpot eller et annet av spillselskapets mange ulike spill i forskjellige kanaler. For Norsk Tippings IT-avdeling betyr dette at de trenger en solid og sikker infrastruktur som kan håndtere store data- og transaksjonsmengder.  Et annet viktig tall er års​​omsetningen på 46 milliarder kroner. Dette tallet inkluderer også gevinstene som blir innsats i nye spill. > For IT er tallet 46 milliarder kroner viktig. Det forteller om transaksjonsmengden vi må håndtere. > > Tormod Kvalheim, Norsk Tipping ### Teknologipartner i sju år Norsk Tipping har jobbet sammen med Cegal siden 2016. Det første prosjektet Cegal bisto med var å flytte Norsk Tippings Oracle-infrastruktur og databaser til den første generasjonen av [Oracle Exadata](https://www.cegal.com/no/ordbok/oracleanalytics-0) Cloud i Norsk Tippings private Oracle-sky på Hamar – også kalt Cloud@Customer.  I forbindelse med Oracle Early Renewal Program, har Norsk Tipping med hjelp fra Cegals Oracle-eksperter flyttet databaser og infrastruktur fra første generasjon til andre generasjon av Exadata Cloud@Customer. Mer spesifikt: fra Oracle Server X6-2 til Oracle Exadata Machine X8M.  – Generasjon 1 ga oss noen utfordringer. Oppgraderinger var tungvinte og medførte ofte nattarbeid. Løsningen var mindre fleksibel, det var komplisert å skille produksjon fra testmiljøer og brukergrensesnitt til administrasjonsverktøyet virket uferdig, forteller Tormod Kvalheim, leder Applikasjon i Norsk Tipping. Etter flyttingen til generasjon 2 av Oracle Cloud er er Norsk Tippings Oracle-løsning mer stabil, ytelse og kapasitet er høyere, og fleksibiliteten er økt. > Vi fikk god hjelp av Cegal da vi gikk over til Cloud@Customer i 2016, og vi har fått god hjelp ved oppgraderingen til generasjon 2 nå. Vi trenger en IT-partner med god erfaring fra liknende, komplekse prosjekter hos andre selskaper. Det får vi med Cegal, sier Kvalheim. ![Tormod Kvalheim Norsk Tipping-4](https://www.cegal.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Tormod%20Kvalheim%20Norsk%20Tipping-4.jpeg?width=500&name=Tormod%20Kvalheim%20Norsk%20Tipping-4.jpeg) Han ramser opp noen av fordelene med generasjon to av [Oracle Cloud Infrastructure (OCI)](https://www.cegal.com/no/ordbok/oracleoci): - Det er mye enklere å registrere servicebehov (service requests) - Oppgraderinger foregår uten at Norsk Tipping er involvert og tidspunkt kan enkelt settes opp via administrasjonsverktøyet.  - Det er enkelt skalere opp og ned og man kan skalere helt ned til at det ikke brukes CPU-er. Det gjør at Norsk Tipping heller ikke blir fakturert. - Mye enklere å lage nye VM-klustere enn tidligere.  - Muligheter for mer automatisering og automatisk skalering etter behov.     - [Cloud Computing ](https://www.cegal.com/no/resources/tag/cloud-computing) - [Suksesshistorier ](https://www.cegal.com/no/resources/tag/suksesshistorier) - [oracle ](https://www.cegal.com/no/resources/tag/oracle) - [Artikler ](https://www.cegal.com/no/resources/tag/artikler) - [kundecase ](https://www.cegal.com/no/resources/tag/kundecase) Ønsker du en uforpliktende prat med oss? Vi er klare til å hjelpe deg. [ Kontakt oss ](https://www.cegal.com/no/kontaktskjema) ## Relaterte artikler Suksesshistorier oracle Cegal hjalp Tradedoubler på reisen til Oracle Cloud Redaksjonen ![arrow](https://www.cegal.com/hubfs/cegal-website/vectors/resource-card-arrow.svg) oracle Cegal er Nordens ledende Oracle-partner Redaksjonen ![arrow](https://www.cegal.com/hubfs/cegal-website/vectors/resource-card-arrow.svg) Skytjenester Suksesshistorier Hurtigruten og Cegal sammen om verdens beste skyreise Redaksjonen ![arrow](https://www.cegal.com/hubfs/cegal-website/vectors/resource-card-arrow.svg) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Redaksjonen", "url" : "https://www.cegal.com/no/resources/author/redaksjonen" }, "dateModified" : "2023-03-31T13:30:29.021Z", "datePublished" : "2021-12-05T23:00:00.000Z", "headline" : "Vil skape Norges beste digitale kundeopplevelse", "image" : [ "https://www.cegal.com/hubfs/Blogg-illustrations/Cegal-kundcase-Norsk-Tipping-Fallskarm-ny.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.cegal.com/no/resources/cegal-hjelper-norsk-tipping", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.cegal.com/hubfs/Cegal%20white.png" }, "name" : "Cegal " } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "Article", "author" : [ { "@type" : "Person", "name" : "Redaksjonen", "url" : "https://www.cegal.com/no/resources/author/redaksjonen" } ], "dateModified" : "2023-03-31T13:30:29", "datePublished" : "2021-12-05T23:00:00", "headline" : "Vil skape Norges beste digitale kundeopplevelse", "image" : [ "https://7270560.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7270560/Blogg-illustrations/Cegal-kundcase-Norsk-Tipping-Fallskarm-ny.jpg" ] } ```